恒峰娱乐

  首页   |  恒峰娱乐   |  恒峰娱乐g22.com   |  恒峰娱乐官网开户   |  充值渠道
最新更新
相关文章
恒峰娱乐 > 恒峰娱乐 > 文章内容
系统地提高用户留存

  这家公司连续推出多个爆款小游戏,如猜歌达人、画画猜猜、成语大师等,成功打造了自己的小游戏矩阵。现在,勇往科技的总用户超过1亿,月活用户稳定在1000万到2000万之间。更难得的是,他们

  8月4日,在即速应用主办的2018小程序新生态峰会上,勇往科技COO梁雯丽跟我们分享了关于留存的打法和思考,今天这个团队已摸索出一套清晰玩法,如内部产品测试时留存不足20%不允许上线,如在微信生态下不断调整增长模型,如去分解用户行为等等,系统地提高用户留存。这背后依赖一个典型的运营模型。现在,跟见实一起回到现场,听听她怎么说:

  今天主要想讲讲小游戏的用户留存,为什么选择这个专题研究呢?因为我们有两款产品,“成语大师”和“猜歌达人”现在都由腾讯发行,他们尤其关注的一个数据就是留存。

  腾讯本身就有不少流量,我们的产品能够得以较多曝光,那如果流失太高,他们也会有异议,所以是逼着我们的重心从原来的用户获取转移到留存。

  首先APP市场游戏平均七天就有80%以上的用户流失掉,留存相对比较好的就是卡牌类,而且在iOS市场的反应更好。但我们是做小游戏类型的,也就是休闲才5%,家庭儿童8%,留存率非常低。

  (见实小编(微信号:见实)注:AARRR模型是当下讨论用户增长时提及最多的模型之一,这五个字母分别代表Acquisition获取用户、Activation提高活跃度、Retention提高留存率、Revenue获取收入、Refer自传播,一一对应用户生命周期中的5个重要环节。运营人员通常针对不同环节入手,做大量优化和调整工作。)

  目前勇往相对比较好的产品,40%-60%用户从会话进入,也就是说有很大一部分用户是通过分享进入的,原来在AARRR最底部的推荐(Refer自传播部分)现在占比率已经非常高,留存则成为最薄弱环节。

  我们内部有不少项目,冷启动基本上都是靠自有流量,从原来流量护城河里面倒一部分流量先做测试。如果产品测试后达不到20%,那不好意思,不能上线,需要先去优化一下。

  所以我们希望产品能够优化到次日留存至20%后再上线,再去用更多资源推荐它。这个20%的要求在游戏类里面还是蛮高的,说实话,我们有部分产品上线了以后,其实也没能达到20%。

  这两个图都是从我们产品里导出的一些数据,开始新增用户非常大,在产品刚上线%左右,但不少产品就像左图一样,慢慢的就没有了。

  还有几款产品像猜歌达人,在一到两周以后基本留存稳定在比较好的状态,从中我们摸索出了一些东西。

  最核心的还是要把用户的习惯养成+行为放大。所以我们前期针对每一款产品,都会做一个行为模型分析。

  第一,我们想让用户采取的行动,是动力、能力加触发的共同作用。举个例子,这款产品刚上线%的留存线。在开始版本中有一个通过跳板获取金币的功能,希望用金币提高用户的留存。

  但我们后来看数据发现,到达一定范围内分数获得很多,但金币非常少。我们发现用户在获得金币和分数关键行为上,因为获得金币的能力非常难,最终选择了降低风险先保命。不去获取金币,我们也没法做下一步留存了。

  这里有个小插曲,负责这个产品的运营,刚好上线改良版以后请了一周假,然后这个产品就没有人去看。过了几天以后我才看到数据,分享率提高了非常非常大,证明我们的调整是对的。

  第二就是用户习惯的养成,需要利用进阶引导,奖励点埋设,让用户付出更多的努力。很多闯关类型的游戏,其实都在做用户进阶引导,包括你闯了多少关,给你一个什么名号等等。

  车主对智能驾驶需求慢慢转变成刚性需求,汽车后市场千亿规模日渐凸显。市场在,创新在,标准服务在,金矿如何不在?产品质量是前提,渠道维护要躬身力行,批发商们要做远见者,希望以上观点及做法能为全国批发商们抛砖引玉。

  左边这个是我们目前留存最高的一款产品,达到40%多。它的玩法不太一样的是什么呢?它是通过弹屏形式去指导用户进阶,一打开屏幕就能看到,同时结合了撒红包的功能。

  第三个是打造参与闭环,可以是单人闭环或者多人闭环。发红包也是我们近期玩法里比较重要的一个环节,这个也是一个闭环。包括各种七宗罪这些玩法,大家都可以玩一下。

  “一分钟花光10亿”是我们蹭了《西红柿首富》热点的一个产品,从策划案到最终成品出来用了一个星期,选择在上映当天上线。

  当天看完电影一回来我们又马上把花钱形式改了改。就是当你进入界面后,面临各种不同商品,有K黄金册子、玛莎拉蒂,或者说请易烊千玺做广告代言等等,你要在一分钟以内不断选择买还是不买?

  最后我们会生成一个图片表单,告诉你有没有把这十个亿花光。一般来讲我们都不希望直接把这样子的一个最终行为告诉用户,而是希望用户自己去慢慢摸索,这样就会让用户沉浸在这个游戏里面,或者会再次回到游戏页面,最终形成留存闭环。


↑返回顶部 | 关闭窗口